PROBLEMA ALVO
Foco: Desconhecimento das regras de segregação
Justificativa: Embora o condomínio disponha de infraestrutura adequada (contêineres identificados por cores), a observação cotidiana aponta que o descarte é feito sem critérios de pureza. Materiais recicláveis secos valiosos (como plásticos e papéis) são descartados incrustados com resíduos orgânicos e rejeitos não recicláveis domésticos, anulando o esforço estrutural do condomínio e gerando a rejeição do material pelas cooperativas de triagem da capital.
PÚBLICO-ALVO & TERRITÓRIO
Público-Alvo: Moradores (estudantes e famílias) e a equipe de zeladoria/limpeza operante no condomínio Viva Trindade.
Território: Condomínio Viva Trindade, localizado no bairro Trindade, Florianópolis - SC.
OBJETIVO DA ESTRATÉGIA
90% DE PUREZA AMOSTRAL
Erradicar a presença de resíduos orgânicos e rejeitos nos contêineres destinados à coleta seletiva do Viva Trindade, alcançando um índice de pureza amostral de 90% nos recicláveis secos do condomínio no período de 3 meses, tornando-o um modelo de gestão na comunidade acadêmica e do bairro.
Estratégias, Atividades e Recursos
Estratégia 1 – Educação Ambiental clara e contínua
Atividades concretas
Atores e parcerias chave
Recursos necessários
- Fixação de cartazes ilustrativos próximos às lixeiras indicando o descarte correto.
- Disparo de cards digitais semanais com dicas rápidas nos grupos de WhatsApp.
- Implementação de placas com QR Code nos pontos de descarte para o guia rápido.
- “Dia da Reciclagem” com mutirão educativo e convite a cooperativas.
- Administração do condomínio e moradores voluntários.
- Comissão voluntária de moradores.
- Projetos de extensão da UFSC e Administração do condomínio.
- Moradores voluntários, Síndico e Cooperativas de triagem locais.
- Cartazes impressos em material resistente à água (papel couchê plastificado ou PVC).
- Ferramenta de design gratuita (Canva).
- Gerador de QR Code gratuito e impressão das placas.
- Brindes ecológicos simbólicos (ex: sementes), sacos para triagem e lanche coletivo.
Estratégia 2 – Implementação de um ponto de compostagem
Atividades concretas
Atores e parcerias chave
Recursos necessários
- Instalação física do ponto de compostagem para os resíduos orgânicos.
- Aplicação do composto orgânico gerado na horta comunitária do condomínio.
- Administração do condomínio e Equipe de Zeladoria/Jardinagem.
- Equipe de Zeladoria/Jardinagem e Moradores voluntários.
- Composteiras modulares, ferramentas de manejo (ancinho/pá) e matéria seca (serragem/folhas).
- Canteiros da horta, ferramentas de plantio e o adubo produzido.
Estratégia 3 – Institucionalização e Transparência
Atividades concretas
Atores e parcerias chave
Recursos necessários
- Atualização do Regulamento Interno do condomínio em assembleia, formalizando as diretrizes de segregação de resíduos.
- Implementação do “Placar da Reciclagem” no hall ou elevador, mostrando mensalmente o índice de pureza e o volume desviado do aterro.
- Síndico e Conselho de moradores.
- Zeladoria e Moradores voluntários.
- Pauta de assembleia ordinária/extraordinária registrada.
- Quadro físico ou lousa visual para atualização dos dados.
Indicadores de Sucesso
Resultados Quantitativos
Indicador
Forma de Medição
Redução de erros na separação dos resíduos
Auditorias visuais semanais nos contêineres de reciclagem
Engajamento dos moradores
Quantidade de acessos únicos ao QR Code do Guia de Descarte
Resultados Qualitativos
Indicador
Forma de Avaliação
Eficiência operacional
Feedback da equipe de limpeza sobre a redução do retrabalho
Organização da área de descarte
Observação das condições de limpeza e da diminuição de resíduos espalhados
Cronograma
Mês 1 (Semanas 1 a 4): Alinhamento e Infraestrutura
- Reunião operacional com a equipe de zeladoria e síndico.
- Pintura, adesivação e ordenação dos contêineres na central de triagem (Padrão COMCAP).
- Fixação das Placas físicas com QR Code (Protótipo 1) nos pontos de descarte.
Mês 2 (Semanas 5 a 8): Engajamento e Comunicação Ativa
- Início dos disparos semanais dos cards informativos no WhatsApp (Protótipo 2).
- Inclusão da pauta de resíduos na assembleia extraordinária de moradores.
- Instalação física do Placar da Reciclagem (Protótipo 3) e primeira medição amostral.
Mês 3 (Semanas 9 a 12): Consolidação e Auditoria
- Realização do evento "Dia da Reciclagem" com mutirão e compostagem viva.
- Atualização semanal do Placar de Pureza visando a meta de 90%.
- Coleta de feedbacks qualitativos com a equipe de limpeza e consolidação do relatório final.
Desafios e Barreiras
Barreiras Comportamentais
Automatismo no fluxo de descarte
O descarte de resíduos domésticos costuma ser feito no “piloto automático”, sem olhar as cores dos contêineres. Estratégia: Instalar tampas personalizadas que convidem à leitura rápida antes da abertura.
Erros de triagem (Wishcycling)
Colocação de materiais não recicláveis por acreditar que tudo se aproveita. Estratégia: Criar a seção “Os Grandes Vilões da Reciclagem” nas placas visuais e guias.
Barreiras Operacionais e Estrutura
Desalinhamento com a zeladoria
Risco de unificação dos sacos de lixo por falta de instrução da equipe de limpeza. Estratégia: Reuniões de alinhamento para garantir que a rotina operacional seja respeitada.
Heterogeneidade de públicos
Diferentes dinâmicas entre proprietários, locatários e hóspedes Airbnb. Estratégia: Comunicação tripartida: grupos oficiais, manual de entrega e placas bilíngues nos apartamentos.
Barreiras Ideológicas
Ceticismo sobre o destino final
A crença de que “não adianta separar porque a Comcap mistura tudo” gera boicote passivo. Estratégia: Transparência radical divulgando cronogramas oficiais e horários da coleta seletiva flexível.
Plano de Inovação Social
Protótipos
PROTÓTIPO 1: Cartaz/Placa Física com QR Code Interativo
Estratégia
Educação
Conceito e Design
Placa de alta visibilidade instalada nas centrais de descarte do condomínio, utilizando cores inspiradas na coleta seletiva e elementos da identidade visual do Viva Trindade.
Mensagem Principal
"PARE E LEIA ANTES DE DESCARTAR! DÚVIDAS? ESCANEIE O QR CODE."
Funcionalidade
O QR Code direciona o morador para um Guia Visual de Administração de Resíduos digital, com orientações simples sobre a separação e o descarte correto dos materiais.
Objetivo
Incentivar a consulta rápida às orientações no momento do descarte, reduzindo erros causados por pressa, dúvida ou desconhecimento.
PROTÓTIPO 2: Card Digital Informativo para WhatsApp
Estratégia
Comunicação
Conceito e Design
Peça gráfica em formato vertical, desenvolvida para visualização em smartphones e inspirada em interfaces de mensagens e alertas da Comissão de Sustentabilidade.
Mensagem Principal
Dicas rápidas para corrigir erros comuns de descarte (wishcycling), utilizando exemplos práticos do cotidiano dos moradores. Exemplo: "Caixa de pizza: tampa limpa = lixeira azul (papel); fundo engordurado = lixeira de rejeito."
Funcionalidade
Compartilhamento periódico nos grupos oficiais de moradores, promovendo microaprendizados sobre a separação correta dos resíduos.
Objetivo
Disseminar informações de forma simples e contínua, esclarecendo dúvidas frequentes e incentivando práticas corretas de descarte sem sobrecarregar os moradores com conteúdos extensos.
PROTÓTIPO 3: Placar da Reciclagem Comunitária & Dia da Reciclagem
Estratégia
Engajamento Comunitário
Conceito e Design
Totem ou quadro de gestão visual instalado em áreas de convivência do condomínio, apresentando indicadores de desempenho da coleta seletiva e informações sobre ações sustentáveis.
Mensagem Principal
Divulgação dos resultados alcançados pela comunidade, como taxa de pureza dos resíduos, quantidade reciclada e reconhecimento obtido junto às cooperativas parceiras.
Funcionalidade
Atualização periódica dos indicadores de reciclagem, permitindo que os moradores acompanhem o impacto coletivo de suas ações. O espaço também serve como ponto de encontro para campanhas e atividades educativas, como o "Dia da Reciclagem".
Objetivo
Promover o engajamento dos moradores por meio da transparência dos resultados, do reconhecimento coletivo e da participação em ações práticas de educação ambiental.
PROTÓTIPO 4: Ponto de Compostagem e Sistema Circular de Orgânicos
Estratégia
Gestão Sustentável de Resíduos
Conceito e Design
Módulo de compostagem instalado em área verde do condomínio, composto por estruturas apropriadas para o processamento de resíduos orgânicos e identificado com a identidade visual do projeto.
Mensagem Principal
Incentivo ao reaproveitamento dos resíduos orgânicos por meio da compostagem. Exemplo: "Devolva seus orgânicos à terra. Seus resíduos viram adubo para a horta comunitária."
Funcionalidade
Recebimento e processamento dos resíduos orgânicos gerados pelos moradores, transformando-os em composto para utilização em hortas e áreas verdes do condomínio.
Objetivo
Promover a destinação sustentável dos resíduos orgânicos, reduzindo o volume encaminhado para aterros e fortalecendo a participação dos moradores em um sistema circular de reaproveitamento.